Envíos, devoluciones y cambios

Envíos.

España peninsular los envíos pueden llegar hasta 72 horas laborables, siendo gratis a partir de 100 €.En Canarias, Ceuta y Melilla hasta 6 días laborables.
Europa el plazo de envío es de hasta 72 horas laborables, siendo el envío gratis con un pedido superior a 200€.
Resto del mundo el plazo es de hasta 10 días laborables.

Envíos Preventa: 24-72 horas laborables desde que lo recibimos.

Recuerda que si has comprado varios productos en nuestra tienda te pueden llegar en diferentes envíos.

Cambios: 15 días

El plazo para realizar cambios es de 15 días a partir de la recepción del producto.

Para realizar un cambio de cualquier producto a excepción de la comida y la bisutería, que no aceptan cambio ni devoluciones por motivos de higiene, tiene que seguir los siguientes pasos:
– Hacer la devolución del producto no deseado siguiendo los pasos indicados más abajo.
– Proceder a realizar una nueva compra del producto deseado.

Devoluciones: 15 días.

Se pueden realizar devoluciones de todos los productos a excepción de la comida y bisutería, que no aceptan cambio ni devoluciones por motivos de higiene. El plazo para realizar devoluciones es de 15 días a partir de la recepción del producto. La devolución del importe pagado por la compra se llevará a cabo con la mayor brevedad posible una vez recibido el producto devuelto.

Los pasos a seguir para realizar una devolución son los siguientes:
– Rellenar el documento (link en esta palabra) de devolución e introducirlo en perfectas condiciones de la misma manera que lo ha recibido.
– Mandar un email a: info@mypeeptoeshop.com

Sólo se realizarán devoluciones de productos rotos o en mal estado en el momento de la recepción del mismo, no haciéndose cargo el vendedor de los daños que pueden venir por la usabilidad de los mismos. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados en el sitio web. Los productos de bisutería y comida no aceptan cambio ni devoluciones por motivos de higiene.

En caso de realizar una devolución al almacén Mypeeptoeshop fuera de plazo, el cliente se hace responsable de la retirada de la mercancía enviada más tarde de los 15 días naturales que existen para realizar cambios y devoluciones.